El directorio de FIREFIGHTERS MX reúne 12 estaciones de bomberos
en Quintana Roo, entre cuerpos municipal y aeropuerto. Consulta la ubicación por
municipio, los teléfonos de emergencia y los servicios de cada unidad.
Como distribuidor de equipo certificado NFPA y NOM, equipamos a los
cuerpos de bomberos de Quintana Roo con trajes estructurales, SCBA, herramientas de rescate y sistemas
contra incendio, con envío a todo el estado.
Ubicaciones aproximadas a nivel localidad, con fines de referencia.
Directorio · Quintana Roo
12 estaciones de bomberos.
Cada tarjeta muestra el tipo de jurisdicción, la ubicación por ciudad y municipio, los servicios
operativos, las certificaciones aplicables y los teléfonos de contacto. La información proviene de
datos públicos de los cuerpos de bomberos y se actualiza continuamente.
El Heroico Cuerpo de Bomberos, Rescate, Emergencias Médicas y Desastres de Cancún es la corporación de emergencias más grande de la Península de Yucatán y una de las más activas del país. Fundado el 15 de abril de 1976 con doce elementos, una cisterna, un carro-bomba y una ambulancia, hoy opera con 176 efectivos distribuidos en seis bases que cubren la zona continental, el corredor hotelero del Caribe y la delegación Alfredo V. Bonfil. Depende del H. Ayuntamiento de Benito Juárez y cuenta con capacidades especializadas: rescate en altura con colchón de 8×10 metros hasta el piso doce, atención de incidentes con materiales peligrosos como amoniaco y gas cloro, rescate acuático en la Laguna Nichupté, y respuesta a vehículos eléctricos con baterías de litio.
En 2025 atendió 1,143 emergencias por incendio. La corporación inició en 2025 la remodelación de sus bases y proyecta una séptima estación en la zona sur. En mayo de 2026 diez bomberos resultaron intoxicados al combatir un incendio en una plaza comercial con evacuación de 300 personas. Durante el huracán Beryl de julio de 2024 la presidenta municipal reconoció expresamente su actuación en las fases preventiva, de respuesta y de recuperación.
Incendios Rescate vehicular Rescate en altura Rescate acuático HAZMAT Primeros auxilios
Playa del Carmen · Mpio. SolidaridadCarretera Federal km. 289, Col. Pedregal, C.P. 77710, Playa del Carmen
El Cuerpo de Bomberos de la Secretaría de Protección Civil, Prevención de Riesgos y Bomberos del H. Ayuntamiento de Solidaridad atiende la segunda ciudad más poblada de Quintana Roo y epicentro de la Riviera Maya. Playa del Carmen concentra uno de los corredores turísticos más densos del país —con hoteles boutique hasta resorts de gran escala en playas del norte, la Quinta Avenida peatonal, cenotes y parques temáticos del Grupo Xcaret—, lo que confiere a la corporación un perfil de riesgo complejo que combina incendios en establecimientos turísticos, rescate acuático en mar Caribe y emergencias en alta concentración de visitantes internacionales.
El cuartel opera desde la Carretera Federal km. 289, Colonia Pedregal, con email institucional propio bajo el dominio playadelcarmen.gob.mx. En octubre de 2025, Solidaridad fue sede del Congreso Nacional de Bomberos de México, donde el municipio anunció un Fondo Municipal para Atención a Desastres de 40 millones de pesos, la ampliación de ambulancias de 2 a 10 unidades y la contratación de 27 nuevas plazas operativas, consolidando a la corporación como referente de modernización en el estado.
Incendios Rescate acuático Rescate vehicular HAZMAT Primeros auxilios
El Heroico Cuerpo de Bomberos de Cozumel opera en un escenario geográfico único: la isla más grande del Caribe mexicano y uno de los destinos de buceo más importantes del mundo, donde el riesgo de incendio coexiste con emergencias náuticas, rescate subacuático y evacuaciones sin acceso vehicular continental. La corporación depende del H. Ayuntamiento de Cozumel, dentro de la Dirección de Protección Civil, Bomberos y Guardavidas. Con cincuenta elementos entrenados —incluyendo certificación SCBA de nivel 1 avalada por UNICVA con instructores de Estados Unidos—, dispone de una base principal en San Miguel y un punto avanzado en el oriente de la isla para reducir tiempos de respuesta.
Desde 2024 cuenta con su primer camión cisterna de acero inoxidable en la historia del municipio, una unidad de ataque rápido, una pick-up 4×4 para zonas de difícil acceso y equipo de rescate donado por el Miami Beach Fire Department, fruto de un hermanamiento institucional activo. El Patronato de Bomberos de Cozumel y la Fundación Comunitaria Cozumel IAP complementan el financiamiento público con donaciones ciudadanas y empresariales.
Incendios Rescate acuático Rescate náutico Guardavidas Primeros auxilios
La Dirección de Bomberos, Rescate, Emergencias Médicas y Desastres del Municipio de Othón P. Blanco atiende Chetumal, capital del estado de Quintana Roo, y el extenso territorio sur de la Península. Opera con sesenta elementos en cuatro estaciones: tres en la ciudad de Chetumal y una base avanzada en Mahahual, sobre la Costa Maya, que brinda cobertura al corredor de arrecifes y a los cruceristas del muelle de la localidad.
La posición fronteriza de Chetumal con Belice —sobre el Canal de Bacalar Chico y el Río Hondo— confiere a la corporación un perfil de riesgo particular que incluye edificios gubernamentales, el Aeropuerto Internacional de Chetumal, zonas propensas a inundaciones ribereñas y rutas de carga fronterizas. Durante 2024 atendió 4,080 servicios de emergencia, incremento del seis por ciento respecto al año anterior, consolidándose como la segunda corporación más activa del estado. Cuenta con reglamento de bomberos propio y flota documentada con cisternas, carro bomba, ambulancias y unidad de rescate.
Incendios Rescate vehicular Rescate acuático Emergencias médicas Primeros auxilios
La Dirección General de Protección Civil y Bomberos del Municipio de Tulum responde a uno de los destinos turísticos de mayor crecimiento en México en la última década. Cuando Tulum se constituyó como municipio 11 de Quintana Roo en 2021, la corporación debió escalar capacidades de forma acelerada para cubrir una mancha urbana en expansión, el Corredor Tulum-Cobá con decenas de cenotes y selva maya, la costa caribeña adyacente a la Reserva de la Biósfera de Sian Ka'an y el entorno del Aeropuerto Internacional Felipe Carrillo Puerto (TQO/MMTL), inaugurado en diciembre de 2023.
La estructura institucional distingue tres mandos diferenciados —Director General, Director de Protección Civil y Director de Bomberos—, con correos institucionales propios bajo el dominio tulum.gob.mx, modelo poco común para un municipio de su tamaño. En 2025 recibió equipamiento nuevo y capacitación del CENAPRED en preparación ante riesgos costeros. Su perfil de riesgo combina alta densidad de visitantes extranjeros, ecosistemas de humedales y selva, y fenómenos meteorológicos del Caribe.
Incendios Rescate en selva Rescate acuático Emergencias en cenotes Primeros auxilios
El Heroico Cuerpo de Bomberos de Isla Mujeres atiende uno de los municipios más singulares de México: una isla de apenas 8 kilómetros de largo frente a Cancún, con una población flotante de turistas que supera varias veces a sus 15,000 residentes permanentes. La corporación opera bajo la Dirección de Protección Civil y Bomberos del H. Ayuntamiento con cuartel principal en la Colonia Salinas, equipado con dos pipas, un camión de ataque rápido, un carro bomba y tres camionetas. En 2025 sofocó 136 siniestros de incendio forestal durante la temporada seca.
En junio de 2026 el municipio inauguró una segunda estación en Punta Sam —zona continental del municipio en Costa Mujeres—, con inversión de doce millones de pesos, que concentra bomberos, Protección Civil y atención médica inicial en un edificio de 760 metros cuadrados. Esta segunda estación resuelve la histórica brecha de cobertura en la franja continental, que antes requería traslado en ferri para el acceso desde la isla.
Incendios Rescate acuático Incendios forestales Emergencias médicas Primeros auxilios
La Coordinación Municipal de Bomberos de Felipe Carrillo Puerto opera dentro de la Dirección General de Seguridad Pública, Tránsito y Bomberos del H. Ayuntamiento, atendiendo la zona maya del interior sur de Quintana Roo. El municipio, denominado capital de la Zona Maya y sede histórica del movimiento de la Cruz Parlante del siglo XIX, comprende una extensa región forestal y agrícola con incendios recurrentes en pastizales y selva durante la temporada seca, comunidades indígenas mayas dispersas y la carretera federal 307 que conecta el litoral caribeño con el Estado de Yucatán.
A diferencia de los municipios costeros del norte, Felipe Carrillo Puerto opera con un perfil de riesgo dominado por siniestros rurales, emergencias en vías de comunicación y atención a localidades de difícil acceso en terreno montañoso y selvático. Los bomberos operan en coordinación con el Director de Protección Civil municipal bajo la misma Dirección General de Seguridad Pública, garantizando respuesta integrada ante incidentes de múltiples instancias.
Incendios Incendios forestales Rescate vehicular Primeros auxilios
El Heroico Cuerpo de Bomberos de Puerto Morelos atiende el municipio más joven de Quintana Roo, constituido en 2015 cuando Puerto Morelos se separó del municipio de Benito Juárez. Ubicado en el corredor turístico entre Cancún y Playa del Carmen, combina desarrollos hoteleros de alta gama, el arrecife de coral de Puerto Morelos —Área Natural Protegida y parte del Sistema Arrecifal Mesoamericano—, cenotes, selva y comunidades como Leona Vicario, El Delirio y Central Vallarta en el interior continental.
La corporación cuenta con 21 elementos operativos y en 2024 atendió 1,131 reportes de emergencia. Ese año el ayuntamiento invirtió 1.59 millones de pesos en una pick-up equipada, cuatrimoto, radios y equipo táctico para reforzar la capacidad de respuesta. Sus elementos han participado en foros regionales para la elaboración de la futura Ley General de Bomberos de México.
Incendios Rescate acuático Rescate en selva Primeros auxilios
El Heroico Cuerpo de Bomberos de Lázaro Cárdenas atiende el municipio de Bacalar —cuya cabecera comparte nombre con el famoso Lago de los Siete Colores—, en el extremo suroeste de Quintana Roo. Constituido como municipio en 2011 al separarse de Othón P. Blanco, Lázaro Cárdenas combina turismo lacustre en Bacalar, agricultura y ganadería en el interior, y un sistema de laguna y humedales susceptibles a incendios forestales en la temporada seca.
La corporación opera bajo la Dirección de Seguridad Ciudadana, Protección Civil y Bomberos del H. Ayuntamiento. Sus elementos participaron en el Bomberos Challenge celebrado en Cancún en 2025. En julio de 2024 el comandante expuso públicamente carencias extremas en equipo, unidades y personal que limitan la capacidad de respuesta ante incendios forestales y emergencias en la laguna. Los datos de contacto no se encuentran publicados en el portal oficial del municipio.
Incendios Incendios forestales Rescate lacustre Primeros auxilios
El Servicio de Salvamento y Extinción de Incendios del Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN / MMUN) protege la terminal aérea más grande del Caribe mexicano y segunda en tráfico total de México, con 30.4 millones de pasajeros en 2024. El aeropuerto es operado por Aeropuerto de Cancún, S.A. de C.V., filial de ASUR (Grupo Aeroportuario del Sureste), bajo concesión federal vigente desde el 1 de noviembre de 1998. Sus cuatro terminales operativas reciben aeronaves de fuselaje ancho —Airbus A380 y Boeing 747— en vuelos directos desde Europa, Estados Unidos y Canadá, demandando una categoría OACI de nivel máximo para su SSEI/CREI.
El aeropuerto dispone de dos pistas paralelas de 3,500 y 2,800 metros. La Agencia Federal de Aviación Civil (AFAC) certificó el aeródromo en febrero de 2024, siendo el primer aeropuerto internacional del Caribe mexicano en obtener o renovar la certificación bajo los nuevos estándares AFAC. Opera las 24 horas como principal puerto de entrada de turistas internacionales al Caribe mexicano.
El Servicio de Salvamento y Extinción de Incendios del Aeropuerto Internacional de Cozumel (CZM / MMCZ) protege la única terminal aérea de la isla de Cozumel, principal punto de entrada aérea al arrecife de coral más visitado del mundo. El aeropuerto es operado por ASUR y comparte instalaciones con la Base Aérea Militar No. 4 "General Eduardo Aldasoro Suárez" de la Fuerza Aérea Mexicana. Con clasificación OACI 4D, dispone de dos pistas —la principal de 2,700 metros y una secundaria de 2,500 metros—, capaz de recibir aeronaves de tamaño Boeing 767.
En 2024 procesó 712,958 pasajeros en vuelos directos desde Estados Unidos, Canadá y México continental, con operaciones de American Airlines, United, Delta, Air Canada y WestJet entre otras. El SSEI opera en el contexto especial de una isla sin acceso vehicular terrestre continental, lo que hace esencial su autosuficiencia ante cualquier incidente aeronáutico.
SSEI Aeropuerto Internacional Felipe Carrillo Puerto
Felipe Carrillo Puerto
El Servicio de Salvamento y Extinción de Incendios del Aeropuerto Internacional Felipe Carrillo Puerto (TQO / MMTL) protege la terminal aérea más nueva de México, inaugurada el 1 de diciembre de 2023 a veinte kilómetros al suroeste de Tulum. El aeropuerto es operado por el Grupo Olmeca-Maya-Mexica, holding de administración militar construido por la SEDENA con una inversión de 19,200 millones de pesos. Dispone de una pista de 3,700 metros capaz de recibir aeronaves de fuselaje ancho, trece posiciones de estacionamiento y una capacidad diseñada de 5.5 millones de pasajeros anuales.
En 2024 atendió aproximadamente 1.23 millones de pasajeros en vuelos nacionales e internacionales. Alberga la Base Aérea Militar No. 20 de la Fuerza Aérea Mexicana. Colindante con la Reserva de la Biósfera de Sian Ka'an, la instalación opera en entorno de selva tropical con alta pluviosidad y es esencial para la conectividad del corredor turístico Tulum-Bacalar-Costa Maya.
Conjunto de servicios y especialidades que cubren las estaciones listadas
en el estado, desde atención a incendios estructurales hasta rescate especializado y materiales peligrosos.
01 Incendios
02 Rescate vehicular
03 Rescate en altura
04 Rescate acuático
05 HAZMAT
06 Primeros auxilios
07 Rescate náutico
08 Guardavidas
09 Emergencias médicas
10 Rescate en selva
11 Emergencias en cenotes
12 Incendios forestales
13 Rescate lacustre
14 Extinción aeronáutica
15 Rescate aeroportuario
16 CREI
17 Emergencias médicas aeroportuarias
Marco normativo
Normas que rigen a los bomberos en Quintana Roo.
Los cuerpos de bomberos de Quintana Roo operan bajo normas nacionales (NOM) e internacionales (NFPA).
El equipamiento debe cumplir estas certificaciones para garantizar la seguridad del personal y la
eficiencia operativa en cada intervención.
NFPA 1001
Competencias profesionales para bomberos estructurales Nivel I y II
NFPA 1002
Competencias para conductores-operadores de vehículos de bomberos
NFPA 472
Respuesta a incidentes con materiales peligrosos (HAZMAT)
NOM-002-STPS
Condiciones de seguridad contra incendio — aplica a brigadas industriales
El 068 es el número nacional para bomberos en México. En varias ciudades se ha unificado al
911. Verifica siempre el número local de tu municipio antes
de una emergencia.
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