Términos y Condiciones

1. Cotizaciones y precios

Las cotizaciones emitidas por FIREFIGHTERS MX tienen una vigencia de 15 días naturales salvo indicación distinta. Los precios están sujetos a cambios por variaciones de tipo de cambio y disponibilidad de fábrica. Toda cotización incluye fichas técnicas y especificación de normas aplicables.

2. Pedidos y facturación

Los pedidos se confirman con orden de compra o anticipo según el esquema acordado. Emitimos factura electrónica CFDI 4.0. Para dependencias de gobierno operamos conforme a los procedimientos de contratación pública aplicables.

3. Entregas

Tiempos estimados: 24–48 horas en CDMX y zona metropolitana, 3–5 días hábiles en el resto del país para producto en stock. Equipos sobre pedido (SCBA configurados, HAZMAT, herramientas hidráulicas) según tiempo de fábrica informado en la cotización. Todos los envíos incluyen seguro.

4. Garantías

Los equipos cuentan con garantía directa de fábrica según el fabricante y la línea de producto. La garantía cubre defectos de fabricación; no cubre desgaste normal, mal uso o mantenimiento fuera de los lineamientos del fabricante (p. ej. NFPA 1850 para EPP estructural).

5. Devoluciones

Se aceptan devoluciones de producto en stock, sin uso y en empaque original, dentro de los 15 días naturales posteriores a la entrega. Equipos configurados sobre pedido no son retornables salvo defecto de fabricación.

6. Contacto

Para cualquier aclaración sobre estos términos escríbenos a contacto@firefightersmx.com o al teléfono 55 1234-5678. Última actualización: junio de 2026.